Пред да ја дигитализирате фабриката, измерете како навистина се одвива работата - што ме научија REFA и MTM

Годината ја започнав како што се надевав: убав зимски одмор на Кипар со семејството, па веднаш во четири навистина долги - но искрено вредни - дена обука за REFA и MTM.

Ако не сте блиску до производството или операциите, веројатно никогаш не сте слушнале за нив. Искрено, ниту јас, до сега. Но тие го преобликуваа начинот на кој размислувам за проблем што го има секој бизнис: јазот меѓу тоа како претпоставуваме дека се одвива работата и како навистина се одвива.

REFA: измерете ја работата таква каква што е

REFA е германска методологија - води ја најстарата организација за обликување на работата во земјата, со корени од 1924 година - насочена кон тоа како се обликува и организира работата. Основната идеја е освежувачки искрена: продуктивноста ја подобрувате не со погодување, туку со мерење на работата таква каква што е, со откривање каде навистина се јавуваат неефикасностите, а потоа со оптимизирање и нормирање на процесите и улогите врз основа на податоци - не на претпоставки.

Тој последен дел е сушината на сè. Повеќето „подобрувања“ тргнуваат од мислење за тоа каде е проблемот. REFA тргнува од мерење на тоа каде навистина е.

MTM: едно ниво подлабоко, до човечкото движење

MTM (Methods-Time Measurement) оди едно ниво подлабоко и го гледа самиот човечки труд. Тоа е систем на однапред определени времиња на движења: една рачна задача ја разложува на основните движења - посегнување, фаќање, поместување, наместување, пуштање - и на секое му доделува стандардно време, за да можете да ја анализирате и планирате работата до ниво на движење.

Целта не е да се тера со камшик. Целта е да се намали залудното движење, да се подобри ергономијата и удобноста и да се зголеми продуктивноста - без да се притискаат луѓето посилно, туку само со подобро обликување на работата. Таа разлика е важна: добро обликуваното работно место секогаш надминува стресиран работник.

Што навистина понесувам

Но еве ја работата. Тоа што го понесувам не се „студии на времето“ како услуга за продавање.

Тоа е многу посилна дијагностичка леќа за советодавна и консултантска работа. Начелото под REFA и MTM е токму она на кое постојано се враќам со секој клиент: пред да поправите, дигитализирате или проширите било што, прво разберете како навистина се одвива работата. Купете го софтверот, додајте луѓе, проширете ја линијата - но дури откако сте ја виделе вистинската работа, не нејзината замислена верзија.

Зошто ова е важно за производителите

Ако водите производствен бизнис или бизнис со многу операции, ова е делот што сакам да го чуете. Најскапата грешка што ја гледам не е лоша машина или слаб тим - туку оптимизирање или дигитализирање на процес што никој навистина не го измерил. Автоматизирајте работен тек што не го разбирате целосно и нема да ја отстраните неефикасноста; само ќе ја натерате да работи побрзо и да чини повеќе за подоцна да се расплетка.

Лекот е истата дисциплина што ја учат REFA и MTM, применета на ниво на бизнис: погледнете искрено како навистина тече работата, најдете каде вистински истекуваат времето и трудот, и оттаму преобликувајте. Тоа е истата причина зошто, во кој било бизнис, алатките мора да ги следат процесите, а не обратно - и зошто не можете да проширите модел што не сте го разбрале.

Дијагностика и за производствениот погон

До сега, најголемиот дел од нашата дијагностичка работа беше со услужни, ИТ и консултантски компании - како софтверската куќа што ѝ помогнавме да се преструктурира за раст. Но методот патува. Дијагностиката на Business Pulse започнува токму таму каде и REFA - со тоа како работите навистина функционираат денес, низ операциите, финансиите, продажбата и луѓето - пред да препорача што да се смени.

Затоа, ако сте производител што допрва ќе вложи во автоматизација, нова линија или проширување, најпаметниот прв потег не е нарачката. Туку бистар поглед на тоа како се одвива работата во вашиот погон во моментов - за да падне инвестицијата на цврста, измерена основа, а не на погодување.

Што да правите натаму

Изберете го процесот што допрва ќе се зголеми или ќе се автоматизира, и поставете го прашањето на REFA пред прашањето за трошење: дали навистина знаеме како се одвива оваа работа, или претпоставуваме? Ако е претпоставка, тука треба да се почне - и токму за тоа служи дијагностиката.

Четири долги дена, многу размислување, многу практично учење. Благодарност до Грегор Лапух за обуката - и за потсетувањето дека најдоброто оптимизирање секогаш започнува со искрено мерење.